ÁREA: DIRECTIVA Y GERENCIAL

Tema 1: liderazgo

• La importancia del líder
• Cuando y donde surge el líder
• Autoridad y liderazgo
• Delegación de autoridad
• Compartir responsabilidad
• Cuidado con el autoritarismo
• ¿Cuál es mi estilo de liderazgo?
• Valores y características del líder
• Evaluación y seguimiento
• Plan de mejora personal y grupal

Tema 2: integración de equipos de trabajo de alto rendimiento

• El equipo
• Conocimiento e integración del equipo
• Claridad de los objetivos
• La planeacion motor de arranque
• Como lograr el alto rendimiento
• Coordinación de acciones
• La confianza, ingrediente básico
• El respeto, otorgar y pedir
• Como lograr sudar la camiseta
• Establecimiento de parámetros de mejora
• La creatividad en el trabajo
• Lo que no se mide no se mejora
• La información para tomar decisiones
• Productividad es el reto

Tema 3: el poder la las conversaciones

• Modelo del observador y la acción humana
• La comunicación humana
• Tipos de observadores
• Componentes de una conversación
• Lenguaje, Corporalidad y Emocionalidad
• Actos lingüísticos básicos
• Tipos de conversaciones
• Peticiones y ofertas
• Aplicación en el trabajo

Tema 4: administración del tiempo

• Fundamentos de la administración
• El tiempo “recurso no renovable”
• Test personal
• Identificando mis “quita tiempos”
• Productividad personal
• Técnicas de administración del tiempo
• Evaluación y seguimiento
• Delegar y aprender a decir “no”
• Plan de mejora personal

Tema 5: análisis de problemas y toma de decisiones

• Análisis de situaciones
• ¿Qué son los problemas?
• ¿Cómo prevenirlos?
• ¿Aprendizaje del problema?
• Análisis de información
• Evaluación del proceso
• Generando alternativas de solución
• Proceso de la toma de decisiones
• Evaluación y seguimiento

Tema 6: desarrollo de inteligencias directivas

• Que es la inteligencia directiva
• Las inteligencias en busca de resultados
• Las emociones y los negocios
• Las inteligencias, un solo resultado
• Emociones y estado de resultados
• Creatividad la constante del éxito
• El “know How” del Manejo Estratégico de la Mente

Tema 7: coaching empresarial

• Evolución del liderazgo
• Fundamentos del coaching
• El rol de las conversaciones
• La estructura de coherencia
• Componentes de una conversación
• Actos lingüísticos básicos
• Desarrollo de actitudes y acciones
• Declaraciones, peticiones y promesas
• Diseño de conversaciones
• Actitudes y ética del coaching
• Taller de aplicabilidad

Tema 8: desarrollo de habilidades de supervisión

• La Empresa
• El papel del Supervisor.
• Funciones Básicas del Jefe
• Procesos Administrativos
• Responsabilidades del Supervisor.
• Manejo de Autoridad, Poder y Mando
• Integración
• Aprendiendo a escuchar, conversar y discutir
• La teoría Douglas Mc. Gregor.
• Estilos Gerenciales.
• Liderazgo
• Tipos de Liderazgo
• Formación de Colaboradores
• Retroalimentación
• Solución de Conflictos
• Visión de Negocio y Personal.
• Plan Personal